可能是在Windows安装服务的问题，这样处理试一下：
点击开始--运行，输入cmd。回车。在提示符窗口中输入“msiexec /regserver”（不含引号）；连续输入两次（第一次是删除 windows installer服务目录，第二次是重建目录，目的是更新此服务目录文件）。
之后在 我的电脑--右键--管理，下面“服务和应用程序”--服务，找到Windows Installer服务，右键重启一下这个服务。再安装程序试试
如果仍不行，可能是病毒原因，建议全盘杀毒。
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