学一下麦当劳,肯德基是怎么做的.比如说开业的当天打折,正式营业后,员工的服务态度,服务质量,以及对回头客的优惠,这些都是很重要的,如果是卖东西的,就要考虑寿后服务,服务业最重要的是服务质量与态度,当然要考虑成本与利润,投资与回笼.不懂的给我MAILioulele@163.com本人心理系一年级,选读经济学,管理学,历史学,
