如果是一楼起火把阳台烧毁,导致楼上及邻近住户造成损失和屋子内全部熏黑,其损失应由一楼住户承担。
如果火灾发生后,其它的受损住户已经通过物业协调得到赔偿,而没有给本人赔偿,本人可以依法向人民法院起诉,主张自己的民事权利。
起诉时,最好有消防部门的火灾事故认定书,只要证据充分,胜诉完全是可以的。
1、请消防部门出火灾认定书,确定火灾责任
2、找物业和一楼协商,最好是协商赔偿
3、如果不能协商成功,则走民事诉讼,此前要留存你火灾损失的证据
浙江孙律师:
若火灾事故责任不明,无法确定赔偿义务人。
若可以确定责任人的,可以要求对方承担全部责任。
找消防支队解决