乐播账号就是客户办理乐播业务时的手机号码，密码是办理业务时营业人员帮助客户设置，若忘记密码可拨打10086人工进行重置密码。
中国移动机顶盒设置密码都为0000或6321或者10086。
网络机顶盒的正常使用是要如下前提条件：
家庭正常接入互联网，也就是开通宽带，开通时运营商会分配一个账号、密码；
家庭安装路由器后，路由器端拨号成功，业务正常连通（可正常上网）；
连接方法如下：
机顶盒通过AV线或HDMI线连接至电视机；
路由器LAN口输出端连接一根网线至网络机顶盒，网络机顶盒正常获取IP地址。；
机顶盒开机，将电视机输入选择调整至对应输入源；
遥控器可直接遥控机顶盒正常使用。
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