网通公司显示正常，并且你可以上网，则说明网络线路没有问题。
可能是软件方面出现问题。
建议：先将猫拔掉电源持续10秒，在接通电源，等于还原猫的设置了。
卸载电脑的网络适配器的驱动，重新安装驱动。并更新驱动至最新。
如果还是不行，建议先做好电脑重要文件的备份，然后还原系统。更新驱动。
新买的猫不一定就没问题，正常情况下，猫上的三个灯应该是power长亮，link长亮，data闪烁表示有数据传输。建议从朋友处借个猫换上，如果没问题了，说明你的猫有问题。如果换了猫还有问题，那就得找网通了，让他们检查线路，电话10010。
线路的事 你把网通公司的人叫来，让他给你检查一下，好像打电话也行，具体号码是多少，这我忘了，因为我家是电信的
LZ杯具。 既然你的外猫灯显示正常，。那就看你的连接线有没得问题，。、。另外，可能是网络干扰、电压不稳，也有可能是网通的总线有问题，。反正，只要不是你的电脑问题，就去找网通。
有可能是接口接触不好，电脑中毒也有可能吧（右下角出现一个电脑有红X出来就接触不良
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