不懂电脑， 不要紧，但起码要把问题交代清楚，不同的提示有不同的解题方法，否则谁能帮助你？
什么窗口？使用手机拍一个照片，上传上来。什么操作系统？
Windows XP 操作系统：
开机按F8键，进入安全模式，也许会有改善。如能进去，那就再重启电脑，继续按F8键：
此时可以选择使用【“最后一次正确的配置”启动Windows】选项来解决诸如新添加的驱动程序与硬件不相符之类问题的一种方法。
如果连安全模式也进不去，那只有还原、重装操作系统了！
百度经验：《XP操作系统设置：[57]安全模式》http://jingyan.baidu.com/article/b0b63dbfd0098c4a49307075.html
是不是explorer的进程被关掉了，任务管理器， 运行新任务，运行explorer 看看
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